L'expérience utilisateur prend-elle en compte les évolutions possible du service (ajout/suppression de fonctionnalités) ?

Tests

Les besoins futurs d'évolution du service ont-il été identifiés et planifiés ?

Précisions

Un service numérique possède une durée de vie qu'il est important de prolonger au maximum. Il existe souvent une version bêta, puis suivent d'autres fonctionnalités viendront se rajouter au fil de temps. Il est important de soulever ces questions dès la conception du service avec les différents partenaires et clients afin de développer un service modulable et adaptable dans le temps. Cela permettra de limiter les coûts financiers à terme et environnementaux car le service sera évolutif, prolongeant ainsi sa durée de vie.

Use Case

Le processus d'amélioration continue se base sur le Backlog, les améliorations avec une orientation NR sont identifés par des Tags / Labels NR