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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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La dématérialisation du service est-elle complète, et dans le cas où la production de documents papier est indispensable, est-elle conçue pour limiter son impact au minimum ?

Recommandation 

Usage

B People

A Planet

B Prosperity

Difficulté

**

Priorité

High

Récurrence

OnUpdate

Tests

Les écrans concernés par l'impression sont-ils identifiés et leur utilité est-elle démontrée ?

Précisions

Les flux de dématérialisation sont parfois rompus, et imposent la production d'écrits sur papier. L'utilisateur, dans certains cas, peut aussi être plus confortable à utiliser des documents imprimés plutôt que 100% électroniques. Les impressions ont un impact environnemental important, que ce soit dans la consommation de papier, de consommables tels que les cartouches et encres d'impression. Les besoins de présentation en électronique ou en impression sont différents, d'autre part la limitation de l'empreinte environnementale doit conduire à réduire la densité et le volume d'information imprimé

Use Case

Des tests d'impression sont réalisés pour vérifier les consommations d'encre, papiers et la pertinence des informations imprimées.

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100

Cycle de vie

Utilisation

6 autres critères liés à la recommandation : Permettre aux utilisateurs de réduire leurs impacts

Conseil

UI

L'utilisation du service permet-elle d'envisager des configurations logicielles ou matérielles moins impactantes pour l'environnement ?

Recommandation

UI

L'expérience utilisateur prend-elle en compte les évolutions possible du service (ajout/suppression de fonctionnalités) ?

Conseil

UI

Tous les éléments constitutifs de l'interface font-ils l'objet d'une attention particulière en matière d'impact NR, tout en respectant les règles d'accessibilité ?

Conseil

UI

Des solutions sans interface "graphique" sont-elles prévues pour certaines fonctionnalités, afin de proposer des alternatives au design visuel dans l'interface ?

Conseil

Technologie

Un espace de paramétrage orienté NR est-il à disposition de l'utilisateur, pour limiter au maximum le nombre d'éléments de présentation ?

Recommandation

Usage

L'utilisateur peut-il controler l'activation de solutions tierces ?