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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Ux/Ui    ODD#12     ODD#13    

La conception est-elle documentée (fonctionnellement et techniquement), les livrables de conception doivent être intelligibles par l'équipe projet et transférables à l'équipe de développement ?

Recommandation 

Méthodologie

B People

B Planet

A Prosperity

Difficulté

*

Priorité

Low

Récurrence

OnUpdate

Tests

Les processus et formats d'échanges de spécifications ont-ils été discutés et validés entre les concepteurs, les développeurs et plus largement les parties prenantes ?

Précisions

Trop de documents inadaptés sont produits lors des phases de conception. Une synchronisation entre les différents niveaux d'attentes (tant sur le fond que sur la forme) améliorera la conduite du projet et évitera les frustrations de toutes parts ainsi que l'impact énergétique et humain.

Use Case

Documentation technique

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100

Cycle de vie

Réalisation

6 autres critères liés à la recommandation : "Barebone Iteration": Itérer votre solution jusqu'au minimalisme "acceptable" par vos utilisateurs

Recommandation

Méthodologie

Une méthode de démarche systémique est-elle en place, maîtrisée par les acteurs et associée à des outils ?

Recommandation

Méthodologie

Est-ce que la solution a été prototypée en amont, avec le parcours utilisateur et les interactions ?

Recommandation

Méthodologie

Le comportement et le feedback utilisateur ont-ils été étudiés pour répondre au mieux à leurs besoins ?

Recommandation

Technologie

Est-ce que les recherches les plus fréquentes ont été étudiées et adressées pour qu'elles soient ou mises en cache ou affichées à l'utilisateur sans envoi de requête ou clics inutiles. ?

Conseil

Usage

Le chemin parcouru pour accéder au service est-il le plus rapide et le plus simple possible ?

Recommandation

Méthodologie

Une démarche d'amélioration continue a-t-elle été mise en place ?