Recommandation : 3. Rendre disponible et accessible le service numérique au plus grand nombre d'utilisateurs
Le service fonctionne-t-il avec des connexions faibles ?
Méthodologie
A People
A Planet
A Prosperity
Difficulté
***
Priorité
High
Récurrence
Periodic
Tests
Un mode dit "Low" est-il à envisager ?
Précisions
Les environnements de développement et de tests sont souvent performants ce qui masque les impacts de réseaux avec des performances faibles. Afin de ne pas rendre inutilisable le service dans des conditions ou les débits réseaux sont réduits la démarche NR doit prendre en compte une conception adaptée aux territoires ou localisations dont les accès réseaux sont dégradés
Use Case
Les outils et consoles de développement des navigateurs sont utilisés pour simuler des réseaux avec des bandes passantes réduites (ex: FIREFOX : Console / Limitation bande passante)
Éléments complémentaires
Enjeux opérationnels liés au projet
Métiers concernés
Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère
Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100
Cycle de vie
Utilisation
7 autres critères liés à la recommandation : Rendre disponible et accessible le service numérique au plus grand nombre d'utilisateurs
Méthodologie
Une stratégie de compatibilité avec les terminaux et versions logicielles obsolètes est-elle définie ?
Méthodologie
Les freins à l'utilisation du numérique (accessibilité, techniques, territoriaux) sont-ils pris en compte ?
Méthodologie
Quelles solutions sont déployées pour lutter contre l'illectronisme et simplifier les usages et services ?
Méthodologie
Les critères technologiques, sociaux, physiques, temporels qui permettent à vos utilisateurs d'atteindre leur but et limiter la fracture numérique, sont-ils pris en compte ?
Méthodologie
Est-ce que les mécanismes d'accès au service d'assistance sont disponibles et adaptés à tout public ?
Usages
Un fall-back humain a-t-il été mis en place, pour accompagner la prise en main du service ?
Technologie
Dans la définition des personae, les versions cibles de devices, OS et browsers ont-ils été pris en compte ?