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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Spécifications    ODD#12    

Les aspects numérique responsable sont-ils propagés et entretenus sur l'ensemble des profils utilisateurs ?

Recommandation 

Utilisateurs et clients

B People

B Planet

B Prosperity

Difficulté

*

Priorité

Low

Récurrence

Periodic

Tests

Quelle est votre fréquence de communication NR pour chaque profil utilisateur ?

Précisions

Les phases d'utilisation sont un moyen de communiquer et entretenir le lien sur les aspects NR avec les utilisateurs, c'est aussi une démarche qui offre un canal de communication différent et démarquant vis à vis de la concurrence en impliquant les utilisateurs et les rendant acteurs du service proposé.

Use Case

Plan de formation

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Utilisation

4 autres critères liés à la recommandation : Inclure les utilisateurs dans les ressources projet NR

Conseil

Utilisateurs et clients

La définition des besoins est-elle réalisée en consultant les utilisateurs finaux ?

Conseil

Utilisateurs et clients

Transmettez-vous une pédagogie NR aux utilisateurs ?

Conseil

Les aspects NR sont-ils propagés et entretenus sur l'ensemble des acteurs ?

Recommandation

Utilisateurs et clients

Les profils cibles sont-ils définis ?