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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Contenus    ODD#10     ODD#12    

Les notifications utilisateurs sont-elles nécessaires et désactivables par l'utilisateur ?

Recommandation 

Formulaires

B People

A Planet

B Prosperity

Difficulté

**

Priorité

Medium

Récurrence

OnUpdate

Tests

Quelles sont les méthodes de notification utilisateur ? L'utilisateur a-t-il le choix des mécanismes de notification, de leur fréquence pour lui éviter de tout recevoir par défaut ?

Précisions

Les méthodes de notifications peuvent employer des technologies consommatrices de ressources et certaines pratiques visent à les multiplier ce qui augmente l'empreinte environnementale du service. Réduire les notifications, utiliser des mécanismes légers, et permettre à l'utilisateur de désactiver ces notifications est utile pour réduire les consommations d'énergie ainsi que le détournement d'attention des utilisateurs.

Use Case

Les validation des parcours utilisateurs identifient les notifications utilisateurs et les possibilité de désactivation de ces notifications

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Notifications analysées / Notifications

Cycle de vie

Utilisation

6 autres critères liés à la recommandation : Faciliter la perception des contenus par l'utilisateur

Conseil

Vidéos

Chaque contenu vidéo est-il associé à une durée de vie ?

Conseil

Texte

A t-on défini la proportion des contenus de type flux (contenus chauds de type actu...) et stock (contenus froid, longue traîne en SEO) ?

Recommandation

Texte

Les contenus sont-ils uniques dans tout le service ?

Recommandation

Formulaires

Est-ce que la validité des données est contrôlée avant la soumission du formulaire ?

Conseil

UI

La présentation des informations est-elle accessible sans générer une cascade de zones de présentations dynamiques ?

Recommandation

UI

Chaque élément actif dispose-t-il d'un nom permettant de comprendre l'action qui sera réalisée par son utilisation ?