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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Front-end    ODD#10     ODD#12 ;    

La navigation rapide est-elle possible ?

Recommandation 

User Experience

A People

B Planet

B Prosperity

Difficulté

*

Priorité

Low

Récurrence

OnUpdate

Tests

Un fil d'ariane est-il disponible en permanence ?

Précisions

La facilité d'utilisation et repérage dans le service rend un meilleur service à l'utilisateur. Il permet aussi à un utilisateur de trouver plus facilement les informations qu'il cherche, ce qui réduit les navigations parasites et diminue la consommation de ressources et d'énergie pour des résultats ne correspondant pas au besoin de l'utilisateur.

Use Case

Parcours utilisateurs

Opquast 5 / GreenIT 7

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100

Cycle de vie

Utilisation

2 autres critères liés à la recommandation : Faciliter l'utilisation du service dans de bonnes conditions pour tous les utilisateurs

Conseil

User Experience

Est-ce que l'attention utilisateur est capturée avec son consentement et pour les usages qu'il attend ?

Conseil

User Experience

Les données réglementées (personnelles, santé, financières) sont-elles exposées aux utilisateurs ?