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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Est-ce que tous les liens et images-liens sont utiles ?

Recommandation 

Liens hypertexte

B People

B Planet

B Prosperity

Difficulté

*

Priorité

Low

Récurrence

Periodic

Tests

Comment présentez-vous à l'utilisateur le fait qu'il s'agit d'un lien interne ou externe ?

Précisions

Les contenus utilisent des références externes plutôt que dupliquer des informations. Le renvoi vers ces sources externes met en oeuvre des mécanismes techniques et consomment des ressources qui doivent avoir une valeur.

Use Case

Navigation / parcours utilisateur

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Liens validés / Liens

Cycle de vie

Utilisation

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A t-on vérifié que les urls de destination sont bien valides ?

Recommandation 

Liens hypertexte

B People

B Planet

B Prosperity

Difficulté

*

Priorité

Low

Récurrence

Periodic

Tests

A quelle fréquence contrôlez-vous les liens ?

Précisions

Les contenus utilisent des références externes plutôt que de dupliquer des informations. Chaque lien est susceptible d'être activé et générera une requête réseau, elle doit donc être valide. Dans le cas contraire, l'utilisateur risque de ne pas comprendre la source de l'erreur et générer de multiples tentatives infructueuses avec l'utilisation de ressources techniques sans aucun résultat.

Use Case

Navigation / parcours utilisateur

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Liens validés / Liens

Cycle de vie

Administration

8 autres critères liés à la recommandation : Assurer la liaison entre les contenus et usages

Recommandation Incontournable

Téléchargements

Les documents à télécharger sont-ils compressés, optimisés et accessibles ?

Conseil

SEO

Les informations de tracking de SEO sont-elles suivies et rationalisées afin de ne pas collecter d'éléments inutiles ?

Conseil

Textes

Les textes mis à disposition des utilisateurs sont-ils adaptés à des publics cibles éloignés de la lecture de contenus électroniques (illectronisme) ?

Conseil

Formulaires

A t-on réduit au minimum le nombre de champs (exemple : les champs non obligatoires sont-ils nécessaires ?

Recommandation

Formulaires

Les données utilisateurs collectées et exposées sont-elles clairement identifiées comme données personnelles et/ou sensibles lorsque c'est le cas ?

Recommandation

Contenus diffusés

L'utilisateur peut-il personnaliser la fréquence et le périmètre des contenus diffusés ?

Conseil

Téléchargements

Dans le cas d'un long document de type PDF, est-il possible de le télécharger chapitre par chapitre ?