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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Ux/Ui    ODD#10     ODD#12     ODD#13    

La pratique de l'e-mailing est-elle réfléchie, justifiée et réduite à son stricte nécessaire ?

Conseil 

Usage

B People

A Planet

B Prosperity

Difficulté

N/A

Priorité

/

Récurrence

/

Tests

L'accès au désabonnement est-il rapide et facile pour l'utilisateur (sans demande de confirmation) ?

Précisions

Les diffusions de mails notamment lorsque les mails contiennent des contenus riches génèrent une charge environnementale importante. Dans le cas de diffusion en masse, ces impacts sont démultipliés. Le cas des newsletters est particulièrement sujet à cette explosion de trafic. Les contenus, volumes et cibles de diffusions doivent être réduits pour compenser par l'efficacité et la pertinence ce qui était pris en charge par la diffusion massive.

Éléments complémentaires

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Utilisation

8 autres critères liés à la recommandation : "Less is More" : Concentrez vous sur les fonctionnalités essentielles et simplifiez votre interface

Conseil Incontournable

UI

Une sobriété visuelle est-elle mise en place, pour limiter les ressources énergétiques et l'impact sur la dégradation matérielle des composants visuels, sonores et tactiles constitutifs de l'interface ?

Recommandation Incontournable

Méthodologie

Est-ce que les fonctionnalités sont utilisées par l'utilisateur ?

Recommandation

Méthodologie

Les prises de décision sont-elles justifiées et soutenues par des indicateurs fiables sur les usages des fonctionnalités tout au long du cycle de vie du service ?

Recommandation

Méthodologie

Une politique / démarche / une routine de réduction et de priorisation progressive des fonctionnalités, interactions et éléments graphiques, est-elle mise en place ?

Conseil

Technologie

Les parties prenantes du service SEO sont-elles intégrées, dès la phase de conception ?

Recommandation

Usage

Un planning d'archivage et une version allégée des contenus anciens consultables sont-ils mis en oeuvre ?

Conseil

Technologie

Est-ce que les analytics ont été limités au strict nécessaire pour optimiser le service ?

Conseil

UI

Est-ce que les services tiers (fils réseaux sociaux, social wall, carrousels, google maps etc) ne sont pas utilisés par facilité pour pallier le manque de ressources de production de contenus ?