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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Spécifications    ODD#10     ODD#12     ODD#13    

Les interfaces utilisateurs et techniques sont-elles conçues pour être efficaces du point de vue NR ?

Conseil 

Produit

A People

B Planet

A Prosperity

Difficulté

N/A

Priorité

/

Récurrence

/

Tests

Le coût NR des interfaces est-il évalué ?

Précisions

Le lien entre l'utilisateur et le service peut générer des parcours complexes, longs, avec des volumes de saisie ou d'informations présentées très élevés. Si la gestion des interfaces est efficace pour l'utilisateur, elle sera le plus souvent aussi efficace du point de vue NR

Éléments complémentaires

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Utilisation

13 autres critères liés à la recommandation : Construire le périmètre du projet et valider la pertinence de chaque fonctionnalité

Recommandation

Produit

Les exigences NR sont elles associées à toutes les fonctionnalités produit ?

Recommandation

Produit

Chaque fonction principale ou secondaire du service est-elle appréhendée en regard de son importance dans le service ?

Recommandation

Technologie

Toutes les exigences projet (performance, sécurité, accessibilité, NR) sont-elles associées à chaque fonctionnalité ?

Recommandation

Produit

Les cas d'exclusion de chaque fonctionnalité sont-ils adressés et des alternatives proposées ?

Conseil

Produit

La nécessité d'une fonctionnalité est-elle validée en rapport avec son impact NR ?

Recommandation

Produit

Quelles alternatives sont proposées pour traiter une fonctionnalité non retenue ?

Conseil

Produit

Les orientations du service ne sont-elles pas basées sur les effets d'addiction artificiels ?

Recommandation

Environnement externe

Les aspects réglementaires de l'accessibilité sont-ils pris en compte ?

Recommandation

Environnement externe

Le service est-il conforme au RGPD ?

Recommandation

Environnement externe

La sécurité est-elle adaptée à la valeur de mes données ?

Conseil

Technique IT

Les solutions techniques retenues sont-elles pilotées par l'usage plutôt que par l'intérêt technique ?

Recommandation

Technique IT

L'évaluation de la valeur fonctionnelle de chaque interaction utilisateur est-elle réalisée ?

Recommandation

L'impact de la couverture de la fonctionnalité peut-elle être réduite par la solution technique envisagée ?