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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Quelles sont les vidéos réellement porteuses de sens et utiles à la compréhension du service (exemples: logo, images liens, images contractuelles...) ?

Conseil 

Vidéos

B People

A Planet

B Prosperity

Difficulté

N/A

Priorité

/

Récurrence

/

Tests

Combien de vidéos comporte le service ?

Précisions

Les flux vidéo sont dans les usages de service numérique l'un des éléments qui consomme le plus de ressources de traitement, de volume d'échange. Les vidéos doivent être limitées aux cas où elles apportent une valeur importante. La vidéo n'est pas accessible pour certains publics et doit donc être limitée.

Éléments complémentaires

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Conception

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De quelles vidéos peut-on se passer (pas utile à la compréhension du service) ?

Recommandation 

Vidéos

B People

A Planet

B Prosperity

Difficulté

*

Priorité

High

Récurrence

OnUpdate

Tests

Avez-vous validé que la vidéo apporte une valeur pour le service ?

Précisions

Les flux vidéo sont dans les usages de service numérique l'un des éléments qui consomment le plus de ressources de traitement, de volume d'échange. Les vidéos doivent être limitées aux cas où elles apportent une valeur importante. La vidéo n'est pas accessible pour certains publics et doit donc être limitée. En revanche, elle peut aussi permettre une perception plus simple d'un service.

Use Case

Les parcours utilisateur présentent les objets média et la valeur ajoutée des informations proposées par ces objets

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Vidéos analysées / Vidéos

Cycle de vie

Conception

12 autres critères liés à la recommandation : Eviter les contenus actifs, conserver les contenus dynamiques sous contrôle de l'utilisateur

Recommandation Incontournable

Vidéos

Est-ce que l'information portée par la vidéo peut être remplacée par une alternative (infographie...) ?

Conseil

Contenus animés

Avez-vous limité les animations ?

Recommandation

Contenus animés

Est-ce que l'utilisation de Flash est supprimée, remplacée par un autre effet ?

Recommandation

Contenus animés

Les contenus actifs sont-ils déclenchés uniquement sur action de l'utilisateur ?

Recommandation

Contenus animés

Est-ce que le contenu animé est sur la partie visible de l'écran (pas d'animation déclenchée sous la partie active de l'écran) ?

Conseil

Contenus animés

Est-ce que la durée des contenus animés ayant été validés comme nécessaire est optimisée ?

Conseil

Vidéos

Est-ce que les alternatives au streaming (vs vidéo locale) ont été évaluées ?

Recommandation

Vidéos

Est-ce que la durée des vidéos ayant été validées comme nécessaires est optimisée ?

Conseil

Vidéos

Est-ce que la diffusion de sessions live est utile ?

Recommandation

Sons

Est-ce que le son de la vidéo peut-être restitué sous forme texte ?

Conseil

Sons/vidéos

Est-ce que les CODECS des sons sont compressés au maximum ?