Recommandation : 2. Prévoir, préparer et valider les disponibilités des ressources humaines du Numérique Responsable
Le projet avec une démarche NR va t-il réellement répondre aux besoins de mes clients ?
Emergence
B People
B Planet
A Prosperity
Difficulté
*
Priorité
Medium
Récurrence
Once
Tests
Mesurez-vous les satisfactions clients sur les aspects NR ?
Précisions
Une démarche NR appliquée sur un service numérique peut dans certains cas générer un peu d'inconfort / de disruption pour les utilisateurs dans leurs pratiques. Un mécanisme d'accompagnement ou de communication peut aisément lever ces points. Et apporter une valorisation importante.
Use Case
Fiche de cadrage projet
Éléments complémentaires
Enjeux opérationnels liés au projet
Métiers concernés
Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère
Abordée = 100 ; Partielle = 50 ; Non traitée = 0 / 100
Cycle de vie
Conception
8 autres critères liés à la recommandation : Prévoir, préparer et valider les disponibilités des ressources humaines du Numérique Responsable
Emergence
Les parties prenantes internes et externes sont-elles sensibilisées, voire formées/certifiées au NR ?
Emergence
A-t-on les personnes avec les compétences techniques les plus pertinentes pour chaque élément du projet ?
Emergence
Les référents NR sont-ils listés et la liste communiquée aux acteurs du projet ?
Emergence
Une stratégie pour sensibiliser les collègues/partenaires/clients au NR est-elle mise en place avec des étapes permettant de faire progresser les pratiques en continu ?
Emergence
Les équipes ont-elle été questionnées en amont du lancement du projet, l'impact a-t-il été évalué et communiqué ?
Emergence
Chaque partie-prenante interne et externe a-t-elle la latitude de prendre des décisions pouvant influer sur l'impact du Numérique Responsable ?
Emergence
Mes cibles peuvent-elles adhérer à ma démarche NR et de quelle manière ?
Emergence
Les aspects Numérique Responsable sont-ils propagés et entretenus sur l'ensemble des acteurs ?