Les normes légales d'affichage et de communication sur le RGAA (service publique et Société privée de plus de 250 M d'€ de CA) sont-elles prises en compte ?
Usage
A People
C Planet
A Prosperity
Difficulté
***
Priorité
High
Récurrence
OnUpdate
Tests
Les évaluations de conformité RGAA sont-elles disponibles ?
Précisions
Tous support numérique doit être accessible par tout à chacun. Il est nécessaire de pouvoir tenir informé l'utilisateur du niveau d'accessibilité et des efforts en cours pour améliorer le service. Ces informations doivent être disponibles et explicitement fléchées dans le parcours de l'utilisateur.
Use Case
Déclaration d'accessibilité
RGAA W3C : Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 Coulour contrast Analyser (recommandé par Orange) Simulateur de Daltomisme Modèle de grille d’audit RGAA version 4
Éléments complémentaires
Enjeux opérationnels liés au projet
Métiers concernés
Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère
/
Cycle de vie
Réalisation
4 autres critères liés à la recommandation : Valeur: concevez un Service Numérique éthique, en ligne avec vos valeurs
Usage
Des règles en matière de respect de l'utilisateur sont-elles mises en place ?
Méthodologie
Le service évite-t-il les Dark Patterns ?
Usage
Est-ce que les publicités sont bien identifiées comme telles et ont-elles une vraie valeur économique dans le service ?
Usage
Dans quelle mesure l'attention de l'utilisateur est-elle contrôlée par le service ?