Le service évite-t-il les Dark Patterns ?
Méthodologie
B People
A Planet
A Prosperity
Difficulté
**
Priorité
High
Récurrence
OnUpdate
Tests
La Force Continuity (perpétuation d'abonnement) peut-elle être bannie dans les services proposés ?
Le principe de "Friend spam" est-il exclu ?
L'autoplay en continu des vidéos est-il désactivé par défaut (Binge watching) ? Aucune contre-partie n'est-elle demandée en feedback d'une action utilisateur ? La "technique Privacy Zuckering" afin de forcer l'utilisateur à partager publiquement des informations personnelles est-elle exclue ? Est-il possible de la supprimer ou à défaut, d'expliquer à l'utilisateur dans quel but elle est en place ?
Précisions
Certains services sont pensés pour créer une certaine forme de dépendance à celui-ci. L'utilisateur ne doit pas être soumis et exposé à certaines mécaniques de sur-consommation numérique.
Use Case
Réalisation d'une étude de captologie
Éléments complémentaires
Enjeux opérationnels liés au projet
Métiers concernés
Règle d'évaluation du niveau de conformité du critère
Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100
Cycle de vie
Conception
4 autres critères liés à la recommandation : Valeur: concevez un Service Numérique éthique, en ligne avec vos valeurs
Usage
Des règles en matière de respect de l'utilisateur sont-elles mises en place ?
Usage
Les normes légales d'affichage et de communication sur le RGAA (service publique et Société privée de plus de 250 M d'€ de CA) sont-elles prises en compte ?
Usage
Est-ce que les publicités sont bien identifiées comme telles et ont-elles une vraie valeur économique dans le service ?
Usage
Dans quelle mesure l'attention de l'utilisateur est-elle contrôlée par le service ?