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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Stratégie    ODD#12    

Les objectifs NR sont-ils exposés clairement et partagés par toutes les parties prenantes, internes ou externes à l'organisation ?

Recommandation 

Emergence

A People

B Planet

B Prosperity

Difficulté

*

Priorité

High

Récurrence

Once

Tests

Avez-vous mis en place une communication formelle des objectifs NR, accessible à tous les acteurs ?

Précisions

Plusieurs acteurs, y compris externes à l'organisation, peuvent être impliqués dans le projet. La perméabilité de la démarche NR vers toutes les parties prenantes peut permettre d'identifier / activer des leviers que des acteurs n'auraient peut-être pas spontanément exprimés.

Use Case

Fiche projet

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Informations diffusées / Parties prenantes

Cycle de vie

Conception

25 autres critères liés à la recommandation : Définir et valider les besoins et les enjeux du projet afin d'anticiper les impacts

Recommandation Incontournable

Emergence

Le besoin couvert par le service numérique s'inscrit-il dans l'un des objectifs de développement durable ?

Recommandation Incontournable

Cadrage projet

Le besoin métier est-il exprimé ?

Recommandation

Cadrage projet

Les gains NR sont-ils évalués en préalable du projet ?

Recommandation

Emergence

Les délais de mise en oeuvre sont-ils envisagés ?

Conseil

Emergence

Les sponsors et éventuelles résistances de la démarche NR sont-ils identifiés ?

Recommandation

Emergence

Mes ressources humaines (Identifiées pour chaque phase) sont-elles disponibles ?

Recommandation

Emergence

Des équipements matériels sont-ils à renouveler ou à acheter pour le projet, les équipements supplémentaires nécessaires sont-ils mis à disposition en gardant en tête les principes du NR ?

Recommandation

Emergence

Les budgets financiers pour les aspects NR du projet sont-ils évalués ?

Conseil

Emergence

Un audit de l'existant est-il disponible pour en améliorer les performances NR ?

Conseil

Emergence

L'organisation est-elle en mesure de faire progresser son niveau de maturité vis à vis de l’éco conception et de son périmètre, avec la réalisation de projets NR ?

Conseil

Emergence

Les enjeux et bénéfices attendus sont-ils bien identifiés ?

Conseil

Cadrage projet

L'attente du marché, clients, fournisseurs, partenaires est-elle en phase avec une démarche NR ?

Conseil

Cadrage projet

Le NR est-il inscrit dans la stratégie et les objectifs de l'organisation ?

Recommandation

Cadrage projet

Les réunions sont-elles limitées au strict minimum, en privilégiant le distanciel, lorsque les réunions nécessitent des déplacements physiques ?

Conseil

Cadrage projet

Les aspects performances, accessibilité, sécurité et sobriété sont-ils pris en compte ensemble ?

Conseil

Cadrage projet

Le modèle économique de ce service prend-il en compte l'éco-conception ?

Recommandation

Cadrage projet

La solution retenue est-elle la plus respectueuse de l'environnement ?

Recommandation

Cadrage projet

Est ce que je peux proposer de couvrir les besoins autrement, en évitant le digital avec un moyen plus respectueux de l’environnement ?

Recommandation

Cadrage projet

L’ensemble des produits et services sont-ils indispensables en ligne ?

Recommandation

Cadrage projet

Les matériels utilisateurs sont-ils identifiés ?

Recommandation

Cadrage projet

La cible des utilisateurs (principale et secondaire) est-elle définie, pour préciser le besoin métier ?

Recommandation

Cadrage projet

Comment faire du NR plus qu'un objectif de communication ?

Conseil

Cadrage projet

Est-ce que les stratégies RSE et NR sont associées et systématiquement mises en oeuvre dans tous les projets ?

Conseil

Cadrage projet

L'entreprise est-elle ouverte à une démarche NR qui pourrait fédérer les énergies autour d'un projet novateur ?

Recommandation

Cadrage projet

Le télétravail est-il autorisé, sans limites, aux collaborateurs qui le souhaitent et dont l'activité le permet ?