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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Stratégie    ODD#12    

Un audit de l'existant est-il disponible pour en améliorer les performances NR ?

Conseil 

Emergence

B People

B Planet

B Prosperity

Difficulté

N/A

Priorité

/

Récurrence

/

Tests

Avez-vous besoin de réaliser un audit de l’existant afin d'améliorer le projet ou devez-vous repartir à zéro ?

Précisions

Les principaux travers d'un service existant par rapport aux 3P peut utilement servir de socle pour déterminer les axes de performance NR à améliorer avec des quick wins et des adaptations plus profondes.

Éléments complémentaires

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Revalorisation

25 autres critères liés à la recommandation : Définir et valider les besoins et les enjeux du projet afin d'anticiper les impacts

Recommandation Incontournable

Emergence

Le besoin couvert par le service numérique s'inscrit-il dans l'un des objectifs de développement durable ?

Recommandation Incontournable

Cadrage projet

Le besoin métier est-il exprimé ?

Conseil

Emergence

Les sponsors et éventuelles résistances de la démarche NR sont-ils identifiés ?

Recommandation

Emergence

Les objectifs NR sont-ils exposés clairement et partagés par toutes les parties prenantes, internes ou externes à l'organisation ?

Recommandation

Emergence

Les délais de mise en oeuvre sont-ils envisagés ?

Recommandation

Cadrage projet

Les réunions sont-elles limitées au strict minimum, en privilégiant le distanciel, lorsque les réunions nécessitent des déplacements physiques ?

Recommandation

Cadrage projet

Le télétravail est-il autorisé, sans limites, aux collaborateurs qui le souhaitent et dont l'activité le permet ?

Conseil

Cadrage projet

L'entreprise est-elle ouverte à une démarche NR qui pourrait fédérer les énergies autour d'un projet novateur ?

Conseil

Cadrage projet

Est-ce que les stratégies RSE et NR sont associées et systématiquement mises en oeuvre dans tous les projets ?

Recommandation

Cadrage projet

Comment faire du NR plus qu'un objectif de communication ?

Recommandation

Cadrage projet

La cible des utilisateurs (principale et secondaire) est-elle définie, pour préciser le besoin métier ?

Recommandation

Cadrage projet

Les matériels utilisateurs sont-ils identifiés ?

Recommandation

Cadrage projet

L’ensemble des produits et services sont-ils indispensables en ligne ?

Recommandation

Cadrage projet

Est ce que je peux proposer de couvrir les besoins autrement, en évitant le digital avec un moyen plus respectueux de l’environnement ?

Recommandation

Cadrage projet

La solution retenue est-elle la plus respectueuse de l'environnement ?

Conseil

Cadrage projet

Le modèle économique de ce service prend-il en compte l'éco-conception ?

Conseil

Cadrage projet

Les aspects performances, accessibilité, sécurité et sobriété sont-ils pris en compte ensemble ?

Recommandation

Cadrage projet

Les gains NR sont-ils évalués en préalable du projet ?

Conseil

Cadrage projet

Le NR est-il inscrit dans la stratégie et les objectifs de l'organisation ?

Conseil

Cadrage projet

L'attente du marché, clients, fournisseurs, partenaires est-elle en phase avec une démarche NR ?

Conseil

Emergence

Les enjeux et bénéfices attendus sont-ils bien identifiés ?

Conseil

Emergence

L'organisation est-elle en mesure de faire progresser son niveau de maturité vis à vis de l’éco conception et de son périmètre, avec la réalisation de projets NR ?

Recommandation

Emergence

Les budgets financiers pour les aspects NR du projet sont-ils évalués ?

Recommandation

Emergence

Des équipements matériels sont-ils à renouveler ou à acheter pour le projet, les équipements supplémentaires nécessaires sont-ils mis à disposition en gardant en tête les principes du NR ?

Recommandation

Emergence

Mes ressources humaines (Identifiées pour chaque phase) sont-elles disponibles ?