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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Des solutions sans interface "graphique" sont-elles prévues pour certaines fonctionnalités, afin de proposer des alternatives au design visuel dans l'interface ?

Conseil 

UI

B People

A Planet

B Prosperity

Difficulté

N/A

Priorité

/

Récurrence

/

Tests

Une version vocale ou conversationnelle de l'interface est-elle faisable, souhaitable pour l'utilisateur et le NR ? Si oui est-elle proposée à l'utilisateur dès sa première utilisation du service ?

Précisions

Une interface ne se résume pas seulement aux éléments visuels qui la constituent, il peut être intéressant de challenger les autres approches de l'expérience utilisateur afin de réduire l'impact du service.

Éléments complémentaires

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Conception

6 autres critères liés à la recommandation : Permettre aux utilisateurs de réduire leurs impacts

Conseil

UI

L'utilisation du service permet-elle d'envisager des configurations logicielles ou matérielles moins impactantes pour l'environnement ?

Recommandation

UI

L'expérience utilisateur prend-elle en compte les évolutions possible du service (ajout/suppression de fonctionnalités) ?

Conseil

UI

Tous les éléments constitutifs de l'interface font-ils l'objet d'une attention particulière en matière d'impact NR, tout en respectant les règles d'accessibilité ?

Conseil

Technologie

Un espace de paramétrage orienté NR est-il à disposition de l'utilisateur, pour limiter au maximum le nombre d'éléments de présentation ?

Recommandation

Usage

La dématérialisation du service est-elle complète, et dans le cas où la production de documents papier est indispensable, est-elle conçue pour limiter son impact au minimum ?

Recommandation

Usage

L'utilisateur peut-il controler l'activation de solutions tierces ?