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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Ux/Ui    ODD#10     ODD#12     ODD#13    

Est-ce que les analytics ont été limités au strict nécessaire pour optimiser le service ?

Conseil 

Technologie

B People

B Planet

C Prosperity

Difficulté

N/A

Priorité

/

Récurrence

/

Tests

L'utilisation des analytics est-elle optimisée au nécessaire ?

Précisions

Les collectes de données d'analytics sont installées dans les codes sources et doivent être positionnées uniquement aux points de passage où elles apportent une possibilité d'amélioration de performance car leurs actions ne sont pas neutres; elles collectent, transmettent, stockent des données et alourdissent les services en rajoutant des codes exécutables qui demandent des ressources de traitements sur le périphérique utilisateur, sur les réseaux et sur les serveurs distants. De plus, les données collectées peuvent être transmises et utilisées par des tiers pour des usages dont l'utilisateur n'est pas toujours conscient.

Éléments complémentaires

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

/

Cycle de vie

Utilisation

8 autres critères liés à la recommandation : "Less is More" : Concentrez vous sur les fonctionnalités essentielles et simplifiez votre interface

Conseil Incontournable

UI

Une sobriété visuelle est-elle mise en place, pour limiter les ressources énergétiques et l'impact sur la dégradation matérielle des composants visuels, sonores et tactiles constitutifs de l'interface ?

Recommandation Incontournable

Méthodologie

Est-ce que les fonctionnalités sont utilisées par l'utilisateur ?

Recommandation

Méthodologie

Les prises de décision sont-elles justifiées et soutenues par des indicateurs fiables sur les usages des fonctionnalités tout au long du cycle de vie du service ?

Recommandation

Méthodologie

Une politique / démarche / une routine de réduction et de priorisation progressive des fonctionnalités, interactions et éléments graphiques, est-elle mise en place ?

Conseil

Technologie

Les parties prenantes du service SEO sont-elles intégrées, dès la phase de conception ?

Conseil

Usage

La pratique de l'e-mailing est-elle réfléchie, justifiée et réduite à son stricte nécessaire ?

Recommandation

Usage

Un planning d'archivage et une version allégée des contenus anciens consultables sont-ils mis en oeuvre ?

Conseil

UI

Est-ce que les services tiers (fils réseaux sociaux, social wall, carrousels, google maps etc) ne sont pas utilisés par facilité pour pallier le manque de ressources de production de contenus ?