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GR491, Le guide de Référence de Conception Responsable de Services Numériques

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Ux/Ui    ODD#10     ODD#12     ODD#13    

Les prises de décision sont-elles justifiées et soutenues par des indicateurs fiables sur les usages des fonctionnalités tout au long du cycle de vie du service ?

Recommandation 

Méthodologie

B People

C Planet

B Prosperity

Difficulté

***

Priorité

High

Récurrence

Periodic

Tests

Quelles données sont collectées, à quelle fréquence ?

Précisions

La supervision des usages permet de valider les estimations faites en début de conception et d'identifier les pistes d'amélioration. Mais ce principe se base sur des sources de données fiables.

Use Case

Analyse d'impact

Éléments complémentaires

Enjeux opérationnels liés au projet

Métiers concernés

Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère

Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100

Cycle de vie

Administration

8 autres critères liés à la recommandation : "Less is More" : Concentrez vous sur les fonctionnalités essentielles et simplifiez votre interface

Conseil Incontournable

UI

Une sobriété visuelle est-elle mise en place, pour limiter les ressources énergétiques et l'impact sur la dégradation matérielle des composants visuels, sonores et tactiles constitutifs de l'interface ?

Recommandation Incontournable

Méthodologie

Est-ce que les fonctionnalités sont utilisées par l'utilisateur ?

Recommandation

Méthodologie

Une politique / démarche / une routine de réduction et de priorisation progressive des fonctionnalités, interactions et éléments graphiques, est-elle mise en place ?

Conseil

Technologie

Les parties prenantes du service SEO sont-elles intégrées, dès la phase de conception ?

Conseil

Usage

La pratique de l'e-mailing est-elle réfléchie, justifiée et réduite à son stricte nécessaire ?

Recommandation

Usage

Un planning d'archivage et une version allégée des contenus anciens consultables sont-ils mis en oeuvre ?

Conseil

Technologie

Est-ce que les analytics ont été limités au strict nécessaire pour optimiser le service ?

Conseil

UI

Est-ce que les services tiers (fils réseaux sociaux, social wall, carrousels, google maps etc) ne sont pas utilisés par facilité pour pallier le manque de ressources de production de contenus ?