Recommandation : 2. Anticiper l'exploitation des services
Les définitions des SLA et QoS pour chacune des fonctions de l'architecture applicative sont-elles spécifiées en accord avec les usages métiers ?
Design Logiciel NR
B People
B Planet
A Prosperity
Difficulté
**
Priorité
High
Récurrence
Once
Tests
Existe-t-il différentes familles de SLA pour les éléments de l'architecture technique ?
Précisions
L'état de l'art de l'IT tend à fiabiliser tous les composants de la même manière et de porter à l'excellence dans les domaines de disponibilité et qualité de service. Les besoins métiers pourraient dans certains cas ou pour certaines fonctionnalités se satisfaire de contraintes plus légères. Lorsque les métiers et les usages ne sont pas consultés, l'IT se sécurise en outrepassant les attentes plutôt que prendre le risque d'être mis en cause.
Use Case
Projet
Éléments complémentaires
Enjeux opérationnels liés au projet
Métiers concernés
Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère
Formalisés = 100 ; prévus = 75 ; Identifiés = 50 ; Non = 0 / 100
Cycle de vie
Déploiement
5 autres critères liés à la recommandation : Anticiper l'exploitation des services
Cycle de vie
Est-ce que les environnements autres que production (DEV, QA, ...) sont éteints ou décommissionnés en dehors des plages d'usage (la nuit, en dehors des périodes de tests) ?
Infrastructure NR
Des sondes existent-elles pour mesurer en production la consommation réelle du code et permettre un dimensionnement au plus juste ?
Infrastructure NR
Est-ce que l'hébergement des applications est densifié ?
Cycle de vie
Est-ce que les environnements de production non sollicités en dehors des pics de charge sont éteints ou décommissionnés ?
Design Logiciel NR
Le service numérique reste-t-il efficace pendant toute sa durée de vie effective ?