Dans quelle mesure l'attention de l'utilisateur est-elle contrôlée par le service ?
Usage
A People
B Planet
C Prosperity
Difficulté
**
Priorité
Medium
Récurrence
OnUpdate
Tests
Un diagnostic du design attentionnel a-t-il été réalisé ?
Précisions
L'attention de l'utilisateur est une ressource qui doit être considérée comme rare et précieuse. Dans cette optique le respect de l'utilisateur passe aussi par sa capacité à concentrer son attention sur les éléments de son choix, plutôt que ceux que le service souhaiterait mettre en avant.
Use Case
Etude de captologie
- Design attentionnel - Planet centric - Matrice d'évaluation de la captologie
Éléments complémentaires
Enjeux opérationnels liés au projet
Métiers concernés
Règle d’évaluation du niveau de conformité du critère
/
Cycle de vie
Utilisation
4 autres critères liés à la recommandation : Valeur: concevez un Service Numérique éthique, en ligne avec vos valeurs
Usage
Des règles en matière de respect de l'utilisateur sont-elles mises en place ?
Méthodologie
Le service évite-t-il les Dark Patterns ?
Usage
Est-ce que les publicités sont bien identifiées comme telles et ont-elles une vraie valeur économique dans le service ?
Usage
Les normes légales d'affichage et de communication sur le RGAA (service publique et Société privée de plus de 250 M d'€ de CA) sont-elles prises en compte ?